THERM4YOU Ratgeber – Notfall-Hilfe
Gastherme zündet nicht? Das können Sie jetzt tun
Die Therme klickt, aber keine Flamme kommt – oder sie rührt sich gar nicht mehr? Hinter einer Zündstörung stecken meist wenige typische Ursachen, von der Gaszufuhr bis zur verschlissenen Zündelektrode. Mit dem Ursachen-Check unten grenzen Sie das Problem in 30 Sekunden ein – und sehen sofort, was Sie gefahrlos selbst prüfen können und wann der Techniker übernehmen sollte.
Typische Muster:Klickt ohne FlammeFlamme geht wieder ausKeine ReaktionFehlercode
Die kurze Antwort
Wenn die Gastherme nicht zündet, liegt es fast immer an einem dieser Punkte: unterbrochene Gaszufuhr, verschlissene oder verschmutzte Zündelektroden, eine gestörte Flammenüberwachung, zu niedriger Wasserdruck – oder schlicht fehlender Strom. Wie sich Ihre Therme beim Startversuch verhält, verrät dabei viel: Klicken ohne Flamme deutet auf Gas oder Elektroden, eine Flamme, die gleich wieder erlischt, auf die Flammenüberwachung.
Gefahrlos selbst prüfen dürfen Sie: Gashahn offen? Funktioniert der Gasherd? Stimmt der Wasserdruck (1–2 bar)? Ist Strom da? Dazu genau ein Neustart. Alles an Brenner, Elektroden oder Gasarmatur ist dagegen Profiarbeit – hier geht es um gasführende Teile.
Und ganz wichtig: Riechen Sie Gas, drehen Sie sofort den Gashahn zu, öffnen Sie die Fenster, betätigen Sie keine Schalter und rufen Sie aus sicherer Entfernung an. Für alle anderen Fälle: Der Ursachen-Check unten grenzt das Problem in 30 Sekunden ein.
Ursachen-Check
Was macht Ihre Therme beim Startversuch?
Wählen Sie das Verhalten, das am besten passt – und Sie sehen sofort die wahrscheinliche Ursache, was Sie selbst prüfen können und wann der Techniker übernehmen sollte.
Wählen Sie oben ein Verhalten aus – Ihre Empfehlung erscheint hier.
Sie riechen Gas? Gashahn zudrehen, Fenster öffnen, keine Schalter betätigen – und aus sicherer Entfernung sofort anrufen.
Zündung ist Profiarbeit an gasführenden Teilen
Zündstörung? Wir bringen die Flamme zurück – meist noch heute
Rufen Sie an und schildern Sie kurz, was der Ursachen-Check ergeben hat – Marke, Verhalten beim Start, Fehlercode. Zündelektroden, Ionisationselektroden und andere gängige Ersatzteile haben wir direkt im Fahrzeug: In der Regel läuft Ihre Therme nach einem einzigen Einsatz wieder. Im Notfall sind wir in 60 Minuten vor Ort.
Warum zündet die Gastherme nicht? Die Ursachen im Detail
Gaszufuhr unterbrochen
Die banalste Ursache zuerst: Ohne Gas keine Flamme. Der Gashahn an der Therme kann beim Putzen oder bei Arbeiten in der Wohnung versehentlich zugedreht worden sein, und auch die Gasversorgung im Haus kann unterbrochen sein – etwa nach Wartungsarbeiten des Netzbetreibers. Der schnellste Test: Funktioniert der Gasherd? Wenn nein, liegt das Problem vor der Therme.
Zündelektroden verschlissen oder verschmutzt
Die Zündelektroden erzeugen den Funken, der das Gas-Luft-Gemisch entzündet – hörbar als das typische Klicken. Mit den Jahren brennen die Elektroden ab, verschmutzen oder ihr Abstand verstellt sich: Der Funke wird schwächer, bis er nicht mehr zündet. Klicken ohne Flamme trotz vorhandenem Gas ist das klassische Symptom. Der Tausch ist für den Techniker Routine – und genau das, was bei einem jährlichen Gastherme Service geprüft und eingestellt wird.
Flammenüberwachung: Ionisationselektrode verschmutzt
Zündet die Flamme, muss die Therme sie auch "sehen" – dafür sorgt die Ionisationselektrode. Ist sie verschmutzt oder verschlissen, meldet sie fälschlich "keine Flamme", und die Therme sperrt aus Sicherheitsgründen sofort das Gas. Das Muster: Die Flamme brennt kurz und erlischt nach wenigen Sekunden, oft gefolgt von einem Flammenausfall-Fehlercode. Reinigung oder Tausch der Elektrode gehören zu den häufigsten Reparaturen überhaupt.
Gasarmatur oder Magnetventil defekt
Die Gasarmatur dosiert das Gas und gibt es erst frei, wenn alle Sicherheitsbedingungen erfüllt sind. Öffnet ihr Magnetventil nicht mehr, klickt die Zündung ins Leere – es kommt schlicht kein Gas am Brenner an. Die Diagnose braucht Messtechnik, der Tausch ist Arbeit an gasführenden Teilen und damit ausschließlich Sache des Fachbetriebs.
Wasserdruck zu niedrig
Viele Thermen verweigern den Start, wenn der Druck im Heizkreis unter etwa 1 bar fällt – ein Schutzmechanismus. Ein Blick aufs Manometer klärt das sofort: Zeiger im roten Bereich? Dann vorsichtig nachfüllen. Die Anleitung dazu finden Sie in unserem Ratgeber "Therme verliert Wasserdruck". Fällt der Druck danach erneut ab, steckt meist ein Leck oder das Ausdehnungsgefäß dahinter.
Abgasweg oder Kondensat (Brennwertgeräte)
Brennwertthermen prüfen vor dem Start auch Gebläse und Abgasweg. Ist der Kondensatablauf oder Siphon verstopft oder der Abgasweg blockiert, bricht die Therme die Zündung ab oder geht kurz danach auf Störung. Typisch nach längerem Stillstand über den Sommer. Auch hier gilt: Das jährliche Service beugt genau dem vor.
Strom und Elektronik
Keine Reaktion, dunkles Display: Erst Sicherung, FI-Schalter und Stecker prüfen. Ist Strom da und die Therme bleibt tot, ist meist die Platine oder das Netzteil betroffen – gerade nach Gewittern oder Stromausfällen keine Seltenheit. Ein Fall für den Techniker mit Ersatzteil im Fahrzeug.
Therme zündet nicht? Ein Anruf – und die Flamme brennt wieder.
24h Notdienst für Wien, Niederösterreich und das Burgenland: Wir finden die Ursache der Zündstörung, reparieren mit Ersatzteilen aus dem Fahrzeug – und Ihre Wohnung wird wieder warm. Meist noch am selben Tag.
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Was Sie selbst tun können – und was besser nicht
Gefahrlos selbst prüfen
✓ Gashahn an der Therme kontrollieren – ist er ganz offen?
✓ Gasherd testen: Kommt überhaupt Gas in der Wohnung an?
✓ Wasserdruck am Manometer prüfen (1–2 bar), bei Bedarf nachfüllen
✓ Sicherung, FI-Schalter und Stecker kontrollieren
✓ Genau einen Neustart versuchen und den Fehlercode notieren
Bitte dem Profi überlassen
✗ Zünd- oder Ionisationselektroden selbst reinigen oder verbiegen
✗ Das Gerät öffnen oder an Brenner und Gasarmatur hantieren
✗ Mehrfach hintereinander entstören – das kann Folgeschäden verursachen
✗ Bei Gasgeruch Lichtschalter oder Geräte betätigen – sofort raus und anrufen
✗ Mit Feuerzeug oder Streichholz "nachhelfen" – niemals
Häufige Fragen, wenn die Gastherme nicht zündet
Warum klickt die Therme nur, ohne zu zünden?
Das Klicken ist der Zündfunke – er arbeitet also. Kommt trotzdem keine Flamme, erreicht entweder kein Gas den Brenner (Gashahn, Gasversorgung, Gasarmatur) oder der Funke ist durch verschlissene Elektroden zu schwach. Prüfen Sie Gashahn und Gasherd; ist Gas da, braucht es den Techniker.
Die Flamme zündet, geht aber sofort wieder aus – warum?
Das ist das typische Zeichen einer gestörten Flammenüberwachung: Die Ionisationselektrode erkennt die brennende Flamme nicht mehr, und die Therme sperrt das Gas aus Sicherheitsgründen. Meist ist die Elektrode nur verschmutzt oder verschlissen – Reinigung oder Tausch sind Routinearbeiten für den Fachbetrieb.
Wie oft darf ich die Therme entstören bzw. resetten?
Genau einmal. Bei jedem missglückten Zündversuch gelangt unverbranntes Gas in den Brennraum – wiederholtes Entstören kann die Störung verschärfen und im schlimmsten Fall gefährlich werden. Zündet die Therme nach einem Reset nicht, lassen Sie sie aus und rufen Sie an.
Was kostet die Reparatur einer Zündstörung – und wer zahlt?
Häufige Ursachen wie Zünd- oder Ionisationselektroden gehören zu den günstigeren Thermenreparaturen – Sie bekommen vor Ort einen Kostenvoranschlag, repariert wird erst nach Ihrem OK. In Mietwohnungen zahlt die Reparatur der mitvermieteten Therme seit 2015 der Vermieter bzw. Wiener Wohnen oder die Genossenschaft – Details in unserem Ratgeber "Thermenreparatur – wer zahlt?".
Die Therme zündet nach dem Sommer nicht – Zufall?
Nein, das ist ein Klassiker: Nach Monaten Stillstand hängen Ventile, Elektroden sind korrodiert oder der Kondensatsiphon ist eingetrocknet. Genau deshalb empfehlen wir das Gastherme Service vor der Heizsaison – dann startet das Gerät geprüft und eingestellt in den Winter, statt beim ersten Kälteeinbruch zu streiken.
Kann ich einer Zündstörung vorbeugen?
Ja – die meisten Zündstörungen entstehen schleichend durch Abbrand und Verschmutzung. Beim jährlichen Gastherme Service werden Zünd- und Ionisationselektroden geprüft, gereinigt und eingestellt, bevor sie ausfallen. Das Service gibt es bei uns ab 99 € inklusive Anfahrt – alle Details auf unserer Seite zum Gastherme Service.